📘 Regulamin Platformy Pixlio

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Pixlio dostępnej pod adresem pixlio.pl, umożliwiającej przechowywanie, organizację, udostępnianie i prezentowanie plików multimedialnych, a także zarządzanie subskrypcjami i kontami użytkowników.

Administratorem platformy oraz usługodawcą jest:

Korzystanie z platformy wymaga akceptacji Regulaminu. Założenie konta lub korzystanie z usług oznacza akceptację wszystkich postanowień.

2. Definicje

W Regulaminie używane są następujące pojęcia:

• Platforma – serwis Pixlio dostępny pod adresem pixlio.pl.
• Administrator – PixelHero Artur Haber, usługodawca.
• Użytkownik – każda osoba posiadająca konto na platformie.
• Fotograf / Artysta – użytkownik prowadzący konto twórcy.
• Asystent – osoba zaproszona przez Fotografa z ograniczonymi uprawnieniami.
• Klient – osoba, która uzyskuje dostęp do albumów udostępnionych przez Fotografa.
• Pliki – materiały multimedialne przesyłane na platformę.
• Album – zbiór plików tworzony przez użytkownika.
• Subskrypcja – odpłatny plan dostępu do usług Pixlio.
• Podmioty zewnętrzne – Stripe, Wasabi, Cloudflare, OVH, hCaptcha, EmailJS, Vercel Postgres – wykorzystywane do świadczenia usług.

3. Zakres usług

Pixlio umożliwia Użytkownikom:

• przechowywanie plików (zdjęcia, wideo, audio, grafika),
• tworzenie albumów i folderów,
• udostępnianie albumów klientom (link publiczny, link z hasłem, dostęp e-mail),
• zarządzanie uprawnieniami klientów,
• zarządzanie zespołem (asystenci),
• tworzenie własnych stron portfolio,
• korzystanie z ochrony treści (blokada pobierania, blokada screenów, watermark),
• składanie i obsługę zamówień klientów,
• korzystanie z bezpiecznych płatności i subskrypcji.

Dostęp do części funkcji może wymagać wykupienia subskrypcji.

4. Rejestracja i logowanie

Konto można założyć samodzielnie lub zostać zaproszonym jako Klient lub Asystent.

Rejestracja wymaga:

• podania adresu e-mail,
• utworzenia hasła,
• zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.

Logowanie możliwe jest przez:

• e-mail + hasło,
• zewnętrzne logowanie (w przyszłości: Google, Apple, Facebook).

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.

5. Pliki i materiały użytkownika

Użytkownik zachowuje pełnię praw autorskich do przesyłanych plików.

Administrator nie nabywa żadnych praw do treści użytkowników poza zakresem niezbędnym do świadczenia usług.

Użytkownik oświadcza, że:

• posiada prawa do przesyłanych materiałów,
• materiały nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności prawa do wizerunku i RODO,
• materiały nie zawierają treści zakazanych (np. nagości dzieci, przemocy, treści nielegalnych).

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które przesyła, przechowuje i udostępnia.

Administrator może czasowo zablokować lub usunąć treści naruszające prawo lub Regulamin.

6. Ochrona treści (watermark, blokada pobierania)

Pixlio udostępnia funkcje ochrony:

• blokada pobierania,
• blokada zapisu,
• próba blokady screenshotów,
• automatyczny i ręczny watermark.

Administrator dokłada starań, aby funkcje ochrony działały poprawnie, jednak Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• nie istnieje 100% skuteczna technologia uniemożliwiająca kradzież zdjęć,
• Administrator nie odpowiada za ominięcie zabezpieczeń przez osoby trzecie.

7. Udostępnianie

Użytkownik może udostępniać albumy:

• publicznym linkiem,
• linkiem z hasłem,
• zaproszeniem mailowym.

Użytkownik decyduje:

• czy klient może pobierać pliki,
• czy klient może komentować lub lajkować,
• jak długo link ma być aktywny.

Administrator rejestruje podstawowe logi aktywności (wyświetlenia, pobrania).

8. Asystenci

Fotograf może zapraszać do konta Asystentów.

Każdy Asystent posiada indywidualne uprawnienia.

Fotograf odpowiada za działania Asystentów w ramach swojego konta.

9. Subskrypcje i płatności

Płatności obsługuje Stripe.

Dostępne są subskrypcje miesięczne, roczne oraz zakupy jednorazowe.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że Użytkownik dezaktywuje je w panelu przed końcem okresu.

Ceny podawane są w złotych brutto.

Użytkownik otrzymuje fakturę VAT na podstawie danych podanych w profilu.

Użytkownik ma prawo do:

• 14-dniowego darmowego okresu próbnego (jeśli dostępny),
• odstąpienia od umowy, jeżeli nie rozpoczął korzystania z usług cyfrowych płatnych.

Jeśli Użytkownik rozpoczął korzystanie z funkcjonalności płatnych — prawo odstąpienia wygasa zgodnie z polskim prawem dot. usług cyfrowych.

10. Rozliczenia i faktury

Faktury są generowane automatycznie i wysyłane na e-mail.

Administrator ma prawo odmówić zwrotu za okres, w którym usługa była aktywna.

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych rozliczeniowych.

11. Zasady korzystania z platformy

Zabronione jest:

• przesyłanie treści nielegalnych lub naruszających prawa innych,
• próby uzyskania dostępu do kont innych użytkowników,
• próby omijania zabezpieczeń platformy,
• korzystanie z Pixlio w sposób mogący zakłócić jej działanie.

Administrator ma prawo:

• zablokować konto naruszające Regulamin,
• usunąć treści łamiące prawo,
• wstrzymać świadczenie usług w przypadku naruszeń.

12. Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• treści przesyłane przez użytkowników,
• utratę danych z winy użytkownika,
• szkody powstałe w wyniku nieumyślnego działania osób trzecich,
• naruszenia praw autorskich dokonane przez użytkowników lub klientów,
• naruszenia RODO przez fotografów wobec własnych klientów.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby:

• platforma była dostępna i bezpieczna,
• świadczyła usługi na najwyższym poziomie,
• dane były odpowiednio chronione.

Pixlio ma charakter narzędzia — użytkownik sam decyduje, jakie treści przechowuje i udostępnia.

13. Konto użytkownika i usuwanie danych

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu.

Usunięcie konta powoduje:

• trwałe usunięcie plików i albumów,
• brak możliwości odzyskania danych,
• zachowanie dokumentów księgowych (faktur) zgodnie z prawem podatkowym.

Administrator może usunąć konto w przypadku:

• naruszenia prawa,
• uporczywego naruszania Regulaminu.

14. Przerwy techniczne

Administrator może czasowo zawiesić dostęp do platformy z powodów technicznych, serwisowych lub bezpieczeństwa.

O planowanych przerwach Administrator informuje z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.

15. Zmiany regulaminu

Administrator może wprowadzać zmiany Regulaminu.

Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Kontynuowanie korzystania z platformy po tym czasie oznacza akceptację zmian.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących platformy można kontaktować się pod adresem:
📧 kontakt@pixlio.pl

17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie.